لا توبخ دائما
فكر فيما يحبه الآخرون لا فيما تحبه أنت
اظهر اهتمامك بالآخرين
ابتسم
اسم الإنسان هو أجمل وأفضل الأسماء بالنسبة إليه
كن مستمعا لبقاً، وشجع الآخرين للتحدث عن أنفسهم
تحدث عن الأشياء التي هي موضع اهتمام الآخرين
اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته لكن افعل ذلك بصدق
تجنب الجدل
ابد احتراماً لآراء الآخرين
اعترف بأخطائك بسرعة وبحزم إن كنت مخطئاً
حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر
تعاطف مع آراء الشخص الآخر
اعرض أفكارك بطريقة مثالية
فكر فيما يحبه الآخرون لا فيما تحبه أنت
اظهر اهتمامك بالآخرين
ابتسم
اسم الإنسان هو أجمل وأفضل الأسماء بالنسبة إليه
كن مستمعا لبقاً، وشجع الآخرين للتحدث عن أنفسهم
تحدث عن الأشياء التي هي موضع اهتمام الآخرين
اجعل الشخص الآخر يشعر بأهميته لكن افعل ذلك بصدق
تجنب الجدل
ابد احتراماً لآراء الآخرين
اعترف بأخطائك بسرعة وبحزم إن كنت مخطئاً
حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر
تعاطف مع آراء الشخص الآخر
اعرض أفكارك بطريقة مثالية